Lekcia 2: L’UFFICIO

Ciele a zameranie

V tejto lekcii sa naučíte slovnú zásobu z oblasti administratívy a kancelárskej práce.

Precvičíte si nasledujúce schopnosti a znalosti:

Popis kancelárskych aktivít
Vyjadrenie kladného aj záporného rozkazu
Kancelárske role

Gramatické zameranie tejto lekcie:

Slovná zásoba

	účtovník
	program schôdze
	šéf
	kalendár
	hotovosť
	účtovník
	valuta
	pošta
	diár
	kancelária
	písací stôl
	email
	obálka
	fax
	kartotéka/archív
	podnik
	obal na spisy/aktovka
	centrála
	faktúra
	štítok/etiketa
	opatrenie
	list
	pošta
	vedenie
	riaditeľ
	marketing
	schôdza
	pripomienka
	odkaz, správa
	zápis, protokol
	kancelária
	kancelárske potreby
	priečka
	osobný asistent
	kopírovací stroj
	fotokópia
	pošta
	tlačové vyhlásenie
	tlač
	tlačiareň
	správa, záznam zo schôdze
	predaj, oddelenie predaja
	pracovná doba
	sekretárka
	pisárka na stroji
	podpis
	schopnosť
	personál, zamestnanci
	pečiatka/známka
	kancelárske potreby
	archivovať
	odvolať
	podpísať
	napísať na stroji
	pracovné miesto

Precvičovanie slovnej zásoby

Cvičenie 1: Precvičovanie slovnej zásoby

Doplňte správny preklad pre každý z nasledujúcich výrazov.

obálka [?]
pečiatka/známka [?]
predaj, oddelenie predaja [?]
správa, záznam zo schôdze [?]
účtovník [?]
podnik [?]
podpísať [?]
kalendár [?]
schopnosť [?]
diár [?]
email [?]
napísať na stroji [?]
kancelárske potreby [?]
kopírovací stroj [?]
valuta [?]
odvolať [?]
archivovať [?]
personál, zamestnanci [?]
tlačiareň [?]
obal na spisy/aktovka [?]
vedenie [?]
štítok/etiketa [?]
pošta [?]
hotovosť [?]
marketing [?]
kancelária [?]
tlačové vyhlásenie [?]
pripomienka [?]
pracovná doba [?]
odkaz, správa [?]
riaditeľ [?]
fotokópia [?]
tlač [?]
kancelária [?]
priečka [?]
opatrenie [?]
pisárka na stroji [?]
účtovník [?]
sekretárka [?]
pošta [?]
osobný asistent [?]
zápis, protokol [?]
centrála [?]
pracovné miesto [?]
list [?]
fax [?]
podpis [?]
faktúra [?]
šéf [?]
kartotéka/archív [?]
písací stôl [?]
schôdza [?]
program schôdze [?]

Al giorno d'oggi le impiegate non si chiamano più dattilografe o segretarie, ma assistenti di direzione, o semplicemente assistenti. I termini dattilografa e stenografa appartengono ormai al passato, infatti le segretarie moderne hanno molti più compiti e devono possedere molte più capacità di prima. Devono saper usare programmi del computer, word processor, fogli di calcolo, database e così via, insieme alle attrezzature dell’ ufficio. In una piccola attività, la segretaria è spesso il primo punto di contatto, pertanto deve fare una buona impressione, ed essere professionale quando ha a che fare con gli ospiti.

Una segretaria moderna scrive su:
a.
b.
c.

[?]
Qual è l'affermazione esatta?
a.
b.
c.

[?]
Che conoscenze deve avere una segretaria moderna?
a.
b.
c.

[?]
Qual è l' affermazione esatta?
a.
b.
c.

[?]
Quando ha a che fare con gli ospiti la segretaria moderna deve:
a.
b.
c.

[?]

Cvičenie 2: Začiarkávací test

Zvoľte správnu odpoveď.

Nahrávka:

Prepis:

Direttore	Ha archiviato le fatture e spedito i promemoria al settore marketing e contabilità?
Segretaria	Temo che i promemoria non siano ancora pronti, ma ho archiviato le fatture.
Direttore	Li spedisca al più presto possibile, per favore. Ha chiamato qualcuno mentre ero in riunione?
Segretaria	Si, il dottor Bianchi della MegaSoft, ha chiamato per disdire il suo appuntamento. Era molto dispiaciuto. Ritelefonerà per concordare una nuova data.
Direttore	OK. Gli chieda se può venire giovedì alle 10.00.
Segretaria	D’accordo.

Che cosa deve ancora fare la segretaria?
a.
b.
c.

[?]
Dov' era il direttore quando ha telefonato il dottor Bianchi?
a.
b.
c.

[?]
Chi ha disdetto l' appuntamento?
a.
b.
c.

[?]
Chi richiamerà per concordare una nuova data?
a.
b.
c.

[?]
Quando può vedere il dott. Bianchi, il direttore?
a.
b.
c.

[?]

Cvičenie 3: Začiarkávací test

Zvoľte správnu odpoveď.

Nahrávka:

Prepis:

Alec Stone	Buongiorno. Chiamo dalla M.I.C., Londra. Parlo con il settore contabilità?
Anna	Si, sono Anna. Come posso aiutarla?
Alec	Chiamavo in merito alla nostra fattura del 13 gennaio. Temo che non sia stata ancora pagata.
Anna	Di quanto era?
Alec	Era di 7.896,65 sterline.
Anna	Ecco perché, abbiamo bisogno della fattura in dollari. Il programma del nostro computer non ammette fatture in sterline.

Dove si trova la M.I.C.?
a.
b.
c.

[?]
Dove lavora Anna?
a.
b.
c.

[?]
Qual è la data della fattura?
a.
b.
c.

[?]
Per quale motivo ha telefonato il signor Mr Stone ?
a.
b.
c.

[?]
Che problema c' è con la fattura?
a.
b.
c.

[?]

Všeobecné porozumenie

Cvičenie 1: Transformácie

In questo esercizio trasforma l' imperativo informale in imperativo formale.

Cvičenie 2: Transformácie

In questo esercizio trasforma l' imperativo affermativo in negativo e viceversa.

Cvičenie 3: Transformácie

Cambia il verbo da singolare a plurale.

Vysvetlenie:

La forma di cortesia per rivolgersi a più persone, è ormai diventato il voi, ossia la seconda persona plurale (come per le situazioni informali). Fino a qualche anno fa si usava il Loro, che è però rimasto solo in forme come "I signori desiderano?", "Che cosa prendono?", etc., dette dal personale di servizio di bar, ristoranti e alberghi.

Príklad:

Accendi il computer.
Accendete il computer.

Copia quelle lettere.
Copiate quelle lettere.

A. Accendi il computer.
B. [?]
A. Chiama il dott. Bianchi.
B. [?]
A. Non archiviare quel documento.
B. [?]
A. Riordini le mail interne.
B. [?]
A. Invia oggi il fax.
B. [?]
A. Copia quelle lettere.
B. [?]
A. Distribuisci l'ordine del giorno.
B. [?]
A. Non trascrivere il documento adesso.
B. [?]
A. Mandalo via mail.
B. [?]
A. Chiedigli di tornare domani.
B. [?]

Cvičenie 4: Nahradzovanie

Esercitati con il passato prossimo

Precvičovanie gramatiky

Cvičenie 1: Pravda/nepravda

U každého z nižšie uvedených tvrdení zvoľte, či je pravdivé alebo nie.

Nahrávka:

Prepis:

La disposizione e l'organizzazione di un ufficio dipendono dalla tipologia dei servizi forniti e dalle dimensioni dell' impresa. Una grande azienda può disporre di spazi aperti fra le postazioni di lavoro. Ogni settore, per esempio il settore Vendite, Contabilità, Marketing, o Produzione, può avere il proprio direttore e i propri uffici. In un’impresa piccola il personale può avere il proprio ufficio, e l’organizzazione del lavoro è più flessibile. Ad ogni modo, in entrambi i casi, i compiti del personale di segreteria saranno gli stessi e molte imprese al giorno d'oggi ricorrono ai servizi di agenzie di lavoro interinale, specializzate nel fornire segretarie provvisorie, per risparmiare sui costi del personale.

Gli uffici hanno più o meno la stessa disposizione in tutte le imprese.

[?]
Una grande impresa dovrebbe essere suddivisa in diversi reparti.

[?]
Le grandi imprese non usano lavoratori interinali.

[?]
Le agenzie interinali sono diventate famose soprattutto negli ultimi anni.

[?]
In un’impresa piccola l’organizzazione del lavoro è più flessibile.

[?]

Gli impiegati di oggi non si limitano a ____ il caffè e fare fotocopie.
a.
b.
c.

[?]
L’ assistente non ha ____ spedito i documenti.
a.
b.
c.

[?]
Spedisca le fatture al più ____ possibile.
a.
b.
c.

[?]
Temo ____ i promemoria non siano ancora pronti.
a.
b.
c.

[?]
Ritelefonerà per concordare una nuova ____ .
a.
b.
c.

[?]
Una segretaria deve essere ____ di usare il computer.
a.
b.
c.

[?]
Il dott. Bianchi ha chiamato per ____ il suo appuntamento.
a.
b.
c.

[?]
Temo che non sia stata ____ pagata.
a.
b.
c.

[?]
Parlo con il ____ contabilità?
a.
b.
c.

[?]
Chiamavo in ____ alla nostra fattura del 13 gennaio.
a.
b.
c.

[?]
La mia assistente ____ molto efficiente.
a.
b.
c.

[?]
Gli dica di ____ giovedì alle 10.00 nel mio ufficio.
a.
b.
c.

[?]
Ha ____ quei documenti?
a.
b.
c.

[?]
Il dottor Savini deve ____ quelle lettere.
a.
b.
c.

[?]
Nel nuovo edificio le scrivanie avranno una nuova ____ .
a.
b.
c.

[?]
I ____ della mia assistente comprendono anche il programmare appuntamenti e preparare viaggi.
a.
b.
c.

[?]
Non ho ____ avuto il tempo di farlo.
a.
b.
c.

[?]
____ qui i documenti che sono sul tavolo.
a.
b.
c.

[?]
Le assistenti di direzione, al giorno d' oggi, non ____ macchine da scrivere.
a.
b.
c.

[?]
Ha ____ finito di fare tutto?
a.
b.
c.

[?]

Kontrolný zoznam

Po dokončení tejto lekcie by ste mali byť schopní:

Opísať povinnosti sekretárky

Lekcia 2: L’UFFICIO

Ciele a zameranie

Slovná zásoba

Precvičovanie slovnej zásoby

Cvičenie 1: Precvičovanie slovnej zásoby

Posluchové cvičenia

Cvičenie 1: Začiarkávací test

Cvičenie 2: Začiarkávací test

Cvičenie 3: Začiarkávací test

Všeobecné porozumenie

Cvičenie 1: Transformácie

Cvičenie 2: Transformácie

Cvičenie 3: Transformácie

Cvičenie 4: Nahradzovanie

Precvičovanie gramatiky

Cvičenie 1: Pravda/nepravda

Cvičenie 2: Diktát

Cvičenie 3: Doplňovačka

Cvičenie 4: Doplňovanie s výberom

Kontrolný zoznam