Rozdział 2: IM BÜRO

Back

Założenia i Cele

W tym rozdziale będziesz ćwiczył i uczył się słownictwa związanego z biurem.

Będziesz ćwiczył:

  • opisywanie pracy w biurze
  • dawanie pozytywnych i negatywnych instrukcji
  • role urzędnika (sekretarki)

Gramatyka w tym rozdziale:

Słownictwo

archiwizować
papier listowy
biuro
materiały biurowe
e-mail
fax
koperta
memorandum, notatka
protokół
firma
asystent
asystentka
sprawozdanie
list
księgowy
księgowa
szef
szefowa
drukarka
kserokopiarka
kopiarka
kalendarz
klient
klientka
segregator
biurko
terminarz, agenda
asystent administracyjny
asystentka administracyjna
akta
zadanie
podpisanie
narada
znaczek na list
księgowość
dział księgowości
zdolność do
firma
podróż służbowa
dizajn (design)
współpracownicy
współpracowniczki
wiadomość
poczta
odebrać pocztę
rachunek
maszyna do pisania
sekretarka
stenografia
porządek dnia
podpis
dział sprzedaży
drukować
wysyłać e-mail
nadać list
kserować
kopiować
pisać na maszynie (lub klawiaturze)
pisać na maszynie
podpisać

Ćwiczenia dotyczące słownictwa

Ćwiczenie 1: Przetestuj się

Przetłumacz poniższe terminy.

  1. ?
  2. ?
  3. ?
  4. ?
  5. ?
  6. ?
  7. ?
  8. ?
  9. ?
  10. ?
  11. ?
  12. ?
  13. ?
  14. ?
  15. ?
  16. ?
  17. ?
  18. ?
  19. ?
  20. ?
  21. ?
  22. ?
  23. ?
  24. ?
  25. ?
  26. ?
  27. ?
  28. ?
  29. ?
  30. ?
  31. ?
  32. ?
  33. ?
  34. ?
  35. ?
  36. ?
  37. ?
  38. ?
  39. ?
  40. ?
  41. ?
  42. ?
  43. ?
  44. ?
  45. ?
  46. ?
  47. ?
  48. ?
  49. ?
  50. ?
  51. ?
  52. ?
  53. ?
  54. ?
  55. ?
  56. ?
  57. ?
  58. ?
  59. ?
  60. ?

Rozumienie ze słuchu

Ćwiczenie 1: Pytania wielokrotnego wyboru

Wybierz poprawną odpowiedź.

Nagranie:
Transkrypcja:

Büroangestellte von heute haben mehr Aufgaben zu erledigen, als nur Kaffee zu kochen, Geschäftsreisen für ihre Chefs zu arrangieren, das Telefon zu bedienen oder Briefe zu tippen. Heute nennt man Büroangestellte meistens auch nicht mehr Stenotypistinnen oder Sekretärinnen sondern Verwaltungsassistenten oder persönliche Assistenten. Maschineschreiben und Stenografie gehören größtenteils der Vergangenheit an; moderne Sekretärinnen haben mehr Aufgaben zu erledigen und müssen mehr Fähigkeiten mitbringen als je zuvor. Sie müssen sowohl mit Computeranwendungen wie z.B. Textverarbeitungen, Tabellenkalkulationen, Datenbanken usw. als auch mit anderen Büromaschinen arbeiten können. In kleinen Firmen ist die Sekretärin oft der erste Ansprechpartner, daher muss sie bei Kunden oder Besuchern einen guten Eindruck hinterlassen und professionell wirken.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Eine moderne Sekretärin schreibt auf…
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Welche Fähigkeit muss eine Sekretärin haben?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Welcher Satz ist richtig?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Welcher Satz ist richtig?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Im Umgang mit Besuchern muss die Sekretärin…
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Ćwiczenie 2: Pytania wielokrotnego wyboru

Wybierz poprawną odpowiedź.

Nagranie:
Transkrypcja:
DirektorHaben Sie die Rechnungen abgelegt und die Memos an die Marketing- und Buchhaltungsabteilung geschickt?
SekretärinEs tut mit Leid, die Memos sind noch nicht fertig, aber die Rechnungen habe ich abgelegt.
DirektorBitte, schicken Sie die Memos so rasch wie möglich weiter. Hat jemand angerufen, während ich in der Besprechung war?
SekretärinJa, Herr Müller von MegaSoft hat angerufen und seinen Termin abgesagt. Es tut ihm außerordentlich Leid. Er wird zurückrufen und einen neuen Termin vereinbaren.
DirektorIn Ordnung. Fragen Sie ihn, ob er am Dienstag um 10:00 Uhr kommen kann.
SekretärinJa, gerne.
To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Was muss die Sekretärin noch erledigen?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Wo war der Direktor, als Herr Müller angerufen hat?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Wer hat den Termin abgesagt?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Wer wird zurückrufen, um einen neuen Besprechungstermin zu vereinbaren?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Wann kann der Direktor Herrn Müller empfangen?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Ćwiczenie 3: Pytania wielokrotnego wyboru

Wybierz poprawną odpowiedź.

Nagranie:
Transkrypcja:
Alex JohnsonGuten Morgen. Hier spricht die Firma M.I.C. aus England. Ist dort die Buchhaltung?
Ulrike GerlachJa, mein Name ist Ulrike Gerlach. Wie kann ich Ihnen helfen?
Alex JohnsonNun, es geht um unsere Rechnung vom 13. Januar. Ich fürchte, Ihre Zahlung ist noch nicht bei uns eingegangen.
Ulrike GerlachUm welchen Betrag geht es?
Alex Maier7.896 Pfund 65.
Ulrike JohnsonOh, das tut mir sehr Leid. Wir brauchen eine Rechnung, die in Euro ausgestellt ist. Unser Computerprogramm kann Rechnungen, die nicht in Euro ausgestellt sind, nicht bearbeiten.
To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Wo befindet sich die Firma M.I.C.?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. In welcher Abteilung arbeitet Ulrike Gerlach?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Wie lautet das Rechnungsdatum?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Warum ruft Herr Johnson an?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Was stimmt mit der Rechnung nicht?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Ćwiczenie 4: Pytania wielokrotnego wyboru

Wybierz poprawną odpowiedź.

Nagranie:
Transkrypcja:

Herr Müller spricht über seine Sekretärin: Margarete, meine persönliche Assistentin, ist immer sehr tüchtig und professionell. Sie drückt sich sowohl mündlich als auch schriftlich ausgezeichnet aus. Sie ist sehr diskret, besonders wenn es um Beschwerden geht. Sie ist hilfsbereit und zeigt in Krisenzeiten Initiative. Ihre Pflichten umfassen das Erledigen der Korrespondenz, die Arbeitsplanung und -organisation, Terminvereinbarungen, das Organisieren von Geschäftsreisen und das Vorbereiten von Besprechungen und Konferenzen.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Was ist eine persönliche Assistentin?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Was zeigt Margarete in Krisenzeiten?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Welchen der folgenden Punkte hat Herr Müller nicht erwähnt?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Die Pflichten von Herrn Müllers persönlicher Assistentin umfassen nicht:
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Generalne rozumienie

Ćwiczenie 1: Zdania Prawda/Fałsz

Dla każdego zdania poniżej, wybierz Prawda/Fałsz.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Zum Schreiben verwendet eine Sekretärin ein Textverarbeitungsprogramm.


    ?
  2. Eine persönliche Assistentin braucht keine Kommunikationsausbildung.


    ?
  3. Sekretärinnen benutzen heutzutage im Allgemeinen keine Schreibmaschinen.


    ?
  4. Eine Sekretärin arrangiert nie Termine oder Geschäftsreisen.


    ?
  5. In einem modernen Büro spielt die Sekretärin eine wichtige Rolle.


    ?
  6. Die Mitarbeiter im Sekretariat legen Schriftstücke und Rechnungen ab.


    ?
  7. Ein Memo ist ein Schriftstück, das per Post an die Kunden verschickt wird.


    ?
  8. Schreibmaschinen und Stenografie gehören meistens der Vergangenheit an.


    ?
  9. Sekretärinnen führen keine Terminkalender und versenden keine E-Mails.


    ?
  10. Sekretärinnen dürfen oft die Briefe für ihren Chef unterschreiben.


    ?

Ćwiczenie 2: Dokańczanie zdania

Mówienie. Dokończ usłyszane zdania, wzoruj się na modelu.

Press ‘Play’ to listen to the instructions:

Ćwiczenia z gramatyki

Ćwiczenie 1: Przekształcanie

Wzoruj się na modelu, zmień strukture zdania stwarzając nowe.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
Przykład:

Schalten Sie den Drucker ein.
Schalten Sie den Drucker nicht ein.

Kopieren Sie diesen Brief nicht.
Kopieren Sie diesen Brief.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?
  9. A.
    B. ?
  10. A.
    B. ?

Ćwiczenie 2: Przekształcanie

Wzoruj się na modelu, zmień strukture zdania stwarzając nowe.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
Przykład:

Frau Braun - Kaffee - kochen. Frau hat Kaffee gekocht.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?

Ćwiczenie 3: Przekształcanie

Wzoruj się na modelu, zmień strukture zdania stwarzając nowe.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
Przykład:

Frau Braun - zum Postamt - gehen
Frau Braun ist zum Postamt gegangen.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?

Ćwiczenie 4: Przekształcanie

Wzoruj się na modelu, zmień strukture zdania stwarzając nowe.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
Przykład:

Sie - zum Postamt gegangen
Sind Sie zum Postamt gegangen?

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?
  9. A.
    B. ?

Ćwiczenie 5: Wybieranie

Wybierz poprawną odpowiedź.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. a. 
    b. 
    ?
  2. a. 
    b. 
    ?
  3. a. 
    b. 
    ?
  4. a. 
    b. 
    ?
  5. a. 
    b. 
    ?
  6. a. 
    b. 
    ?
  7. a. 
    b. 
    ?
  8. a. 
    b. 
    ?

Utrwalenie

Ćwiczenie 1: Zdania Prawda/Fałsz

Dla każdego zdania poniżej, wybierz Prawda/Fałsz.

Nagranie:
Transkrypcja:

Gestaltung und Organisation eines Büros hängen von der Art der Dienstleistungen und von der Größe des Unternehmens ab. Eine große Firma wird wahrscheinlich ein Großraumbüro haben, das mit Raumteilern in Schreibtische und Workstations eingeteilt ist. In einer großen Organisation hat jede Abteilung, zum Beispiel Verkauf, Buchhaltung, Marketing und Produktion, einen eigenen Abteilungsleiter und eigene Büros. In einem kleinen Unternehmen haben die Mitarbeiter, zum Beispiel der Geschäftsführer, der Buchhalter und die Sekretärin, wahrscheinlich separate Zimmer und die Arbeitsorganisation ist flexibler.

Immer jedoch sind die Pflichten der Sekretariatsangestellten ähnlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen Texte bearbeiten, Besprechungsprotokolle schreiben, verschiedene Dinge ablegen, Besucher empfangen und so weiter.

Daher nutzen viele Unternehmen heutzutage so genannte Personalleasingfirmen, die darauf spezialisiert sind, Leihkräfte als Sekretärinnen in Unternehmen zu entsenden. So werden Personalkosten eingespart.

In den letzten Jahren wurde außerdem immer mehr Wert auf die Arbeitsbedingungen in Büros gelegt. Dinge wie Sicherheit, Beleuchtung, Belüftung und die richtige Temperatur wurden immer wichtiger.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Büros sehen in allen Unternehmen mehr oder weniger gleich aus.


    ?
  2. Eine große Firma ist wahrscheinlich in mehrere Abteilungen unterteilt.


    ?
  3. Großraumbüros werden mit Raumteilern abgeteilt.


    ?
  4. Jede Abteilung hat einen Abteilungsleiter.


    ?
  5. Sekretärinnen brauchen nicht mit einem Textverarbeitungsprogramm arbeiten können.


    ?
  6. Große Firmen arbeiten nicht mit Leihkräften.


    ?
  7. Personalleasingfirmen wurden in den letzten Jahren sehr beliebt.


    ?
  8. Die Arbeitsbedingungen in Büros haben sich in letzter Zeit verbessert.


    ?
  9. Ein Buchhalter braucht immer sein eigenes Büro.


    ?
  10. In einem großen Unternehmen sind Produktion und Marketing verschiedene Abteilungen.


    ?

Ćwiczenie 2: Dyktando

Listen to the complete recording first. Then go to the textbox and use the ‘>’ key to listen to the text section by section. Type what you hear into the textbox. For detailed instructions, read the Exercise Help.

Nagranie:
Transkrypcja:

Gestaltung und Organisation eines Büros hängen von der Art der Dienstleistungen und von der Größe des Unternehmens ab. Eine große Firma wird wahrscheinlich ein Großraumbüro haben, das mit Raumteilern in Schreibtische und Workstations eingeteilt ist. In einer großen Organisation hat jede Abteilung, zum Beispiel Verkauf, Buchhaltung, Marketing und Produktion, einen eigenen Abteilungsleiter und eigene Büros.

?

Ćwiczenie 3: Wstawianie brakujących części zdania

Odsłuchaj uważnie nagrania, a następnie wypełnij luki w tekście poniżej, używając tych samych słów.

Nagranie:
Transkrypcja:

In einem kleinen Unternehmen haben die Mitarbeiter, zum Beispiel der Geschäftsführer, der Buchhalter und die Sekretärin, wahrscheinlich separate Zimmer und die Arbeitsorganisation ist flexibler.

Immer jedoch sind die Pflichten der Sekretariatsangestellten ähnlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen Texte bearbeiten, Besprechungsprotokolle schreiben, verschiedene Dinge ablegen, Besucher empfangen und so weiter.

Daher nutzen viele Unternehmen heutzutage so genannte Personalleasingfirmen, die darauf spezialisiert sind, Leihkräfte als Sekretärinnen in Unternehmen zu entsenden. So werden Personalkosten eingespart.

In den letzten Jahren wurde außerdem immer mehr Wert auf die Arbeitsbedingungen in Büros gelegt. Dinge wie Sicherheit, Beleuchtung, Belüftung und die richtige Temperatur wurden immer wichtiger.

In einem kleinen Unternehmen haben die ?, zum Beispiel der Geschäftsführer, der Buchhalter und die Sekretärin, wahrscheinlich separate Zimmer ? die Arbeitsorganisation ist flexibler.

Immer jedoch ? die Pflichten der Sekretariatsangestellten ähnlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ? Texte bearbeiten, Besprechungsprotokolle ?, verschiedene Dinge ablegen, Besucher ? und so weiter.

Daher nutzen viele Unternehmen heutzutage so genannte Personalleasingfirmen, ? darauf spezialisiert sind, Leihkräfte als Sekretärinnen in Unternehmen zu entsenden. So ? Personalkosten eingespart.

In den letzten Jahren wurde außerdem immer mehr Wert ? die Arbeitsbedingungen in Büros gelegt. Dinge wie Sicherheit, Beleuchtung, Belüftung und die richtige Temperatur wurden immer ?.

Ćwiczenie 4: Wypełnianie luk

Wybierz odpowiednią opcje aby wypełnić luki w zdaniach.

To ćwiczenie może zostać wykonane przez słuchanie/przez mówienie:
  1. Heutzutage machen Büroangestellte mehr ____ nur Kaffe und Kopien.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Die Assistentin ____ die Dokumente bereits abgeschickt.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Holen Sie die Briefe so rasch wie möglich ____.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Ich fürchte, die Memos sind ____ nicht fertig.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Er wird ____rufen und einen neuen Termin vereinbaren.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  6. Eine Sekretärin muss einen Computer bedienen ____.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  7. Herr Schwarzkopf hat angerufen und seinen ____ abgesagt.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  8. Ich glaube, in dieser Rechnung ____ ein Fehler.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  9. Spreche ich ____ der Buchhaltung?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  10. Es geht ____ unsere Rechnung vom 13. Januar.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  11. Meine Assistentin ____ sehr effizient.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  12. Wir ____ die Informationen gestern verschickt.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  13. Haben Sie diese Dokumente ____?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  14. Frau Müller muss diese Briefe ____.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  15. Im neuen Gebäude werden wir eine neue Büro____ haben.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  16. Meine Sekretärin hat gestern die E-Mails ____.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  17. In unserem Unternehmen hat jeder sein ____ Büro.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  18. Schicken Sie die Dokumente ____ per Fax.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  19. Sekretärinnen brauchen kaum noch Stenografie ____.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  20. Sind Sie ____ mit allem fertig?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Wykaz

Use the following list to check whether you have obtained full benefit from this unit. You should be able to:
  • describe secretarial duties

Skorzystaj z poniższej listy aby sprawdzić czy w pełni skorzystałeś

z tego rozdziału. Powinieneś:
  • opisać obowiązki sekretarki
Wersja 2.0 (2011-12-07 01:30 CET)
Ostrzeżenie: Media Player jest nie dostępny. Użyj przeglądarki obsługującej JavaScript.