Fejezet 2: L’UFFICIO

Célok és szándékok

Ebben a fejezetben az hivatali adminisztrációval és irodai munkával ismerkedhet meg részletesebben, bővítheti szókincsét és kommunikációs képességeit.

A következő tevékenységeket es ismereteket fogja elsajátítani:

hivatali munka jellemzése
pozitív és negatív utasítások adása
hivatali/irodai szerep

A fejezet nyelvtani része:

Szókincs

	könyvelő
	napirend
	főnök
	naptár
	készpénz
	szabadfoglalkozású könyvelő
	valuta, pénz
	kézbesítő, futár
	eseménynaptár
	hivatal, osztály
	íroasztal
	e-mail
	boríték
	fax
	fájl, archivum
	cég, vállalat
	dosszié, irattartó
	cégközpont
	számla
	címke
	rendelkezés, beosztás
	levél
	posta
	igazgatóság, vezetőség
	igazgató
	marketing
	értekezlet
	feljegyzés, emlékeztető
	üzenet
	jegyzőkönyv
	hivatal, iroda
	iroda
	válaszfal
	személyi asszisztens
	fénymásoló
	fénymásolat
	posta
	sajtóközlemény
	nyomtatvány
	nyomtató
	jelentés, elszámolás
	sales
	munkaidő-beosztás
	titkárnő
	gépíró
	cég, vállalat
	képesség, alkalmasság
	személyzet
	bélyeg
	iroda
	archivál
	felmond
	aláír, megerősít
	gépel
	munkahely

Szókincs gyakorlat

Gyakorlat 1: Teszteld magad

Tölts be a helyes fordítást az alábbi egyes kifejezésekhez.

boríték [?]
bélyeg [?]
sales [?]
jelentés, elszámolás [?]
könyvelő [?]
cég, vállalat [?]
aláír, megerősít [?]
naptár [?]
képesség, alkalmasság [?]
eseménynaptár [?]
e-mail [?]
gépel [?]
iroda [?]
fénymásoló [?]
valuta, pénz [?]
felmond [?]
archivál [?]
személyzet [?]
nyomtató [?]
dosszié, irattartó [?]
igazgatóság, vezetőség [?]
címke [?]
kézbesítő, futár [?]
készpénz [?]
marketing [?]
hivatal, osztály [?]
sajtóközlemény [?]
feljegyzés, emlékeztető [?]
munkaidő-beosztás [?]
üzenet [?]
igazgató [?]
fénymásolat [?]
nyomtatvány [?]
hivatal, iroda [?]
válaszfal [?]
rendelkezés, beosztás [?]
gépíró [?]
szabadfoglalkozású könyvelő [?]
titkárnő [?]
posta [?]
személyi asszisztens [?]
jegyzőkönyv [?]
cégközpont [?]
munkahely [?]
levél [?]
fax [?]
cég, vállalat [?]
számla [?]
főnök [?]
fájl, archivum [?]
íroasztal [?]
értekezlet [?]
napirend [?]

Szövegértés hallás után

Gyakorlat 1: Feleletválasztós kérdések

Válaszd ki a jó megoldást.

Felvétel:

Átirat:

Al giorno d'oggi le impiegate non si chiamano più dattilografe o segretarie, ma assistenti di direzione, o semplicemente assistenti. I termini dattilografa e stenografa appartengono ormai al passato, infatti le segretarie moderne hanno molti più compiti e devono possedere molte più capacità di prima. Devono saper usare programmi del computer, word processor, fogli di calcolo, database e così via, insieme alle attrezzature dell’ ufficio. In una piccola attività, la segretaria è spesso il primo punto di contatto, pertanto deve fare una buona impressione, ed essere professionale quando ha a che fare con gli ospiti.

Una segretaria moderna scrive su:
a.
b.
c.

[?]
Qual è l'affermazione esatta?
a.
b.
c.

[?]
Che conoscenze deve avere una segretaria moderna?
a.
b.
c.

[?]
Qual è l' affermazione esatta?
a.
b.
c.

[?]
Quando ha a che fare con gli ospiti la segretaria moderna deve:
a.
b.
c.

[?]

Gyakorlat 2: Feleletválasztós kérdések

Válaszd ki a jó megoldást.

Felvétel:

Átirat:

Direttore	Ha archiviato le fatture e spedito i promemoria al settore marketing e contabilità?
Segretaria	Temo che i promemoria non siano ancora pronti, ma ho archiviato le fatture.
Direttore	Li spedisca al più presto possibile, per favore. Ha chiamato qualcuno mentre ero in riunione?
Segretaria	Si, il dottor Bianchi della MegaSoft, ha chiamato per disdire il suo appuntamento. Era molto dispiaciuto. Ritelefonerà per concordare una nuova data.
Direttore	OK. Gli chieda se può venire giovedì alle 10.00.
Segretaria	D’accordo.

Che cosa deve ancora fare la segretaria?
a.
b.
c.

[?]
Dov' era il direttore quando ha telefonato il dottor Bianchi?
a.
b.
c.

[?]
Chi ha disdetto l' appuntamento?
a.
b.
c.

[?]
Chi richiamerà per concordare una nuova data?
a.
b.
c.

[?]
Quando può vedere il dott. Bianchi, il direttore?
a.
b.
c.

[?]

Gyakorlat 3: Feleletválasztós kérdések

Válaszd ki a jó megoldást.

Felvétel:

Átirat:

Alec Stone	Buongiorno. Chiamo dalla M.I.C., Londra. Parlo con il settore contabilità?
Anna	Si, sono Anna. Come posso aiutarla?
Alec	Chiamavo in merito alla nostra fattura del 13 gennaio. Temo che non sia stata ancora pagata.
Anna	Di quanto era?
Alec	Era di 7.896,65 sterline.
Anna	Ecco perché, abbiamo bisogno della fattura in dollari. Il programma del nostro computer non ammette fatture in sterline.

Dove si trova la M.I.C.?
a.
b.
c.

[?]
Dove lavora Anna?
a.
b.
c.

[?]
Qual è la data della fattura?
a.
b.
c.

[?]
Per quale motivo ha telefonato il signor Mr Stone ?
a.
b.
c.

[?]
Che problema c' è con la fattura?
a.
b.
c.

[?]

Általános szövegértés

Gyakorlat 1: Átalakítás

In questo esercizio trasforma l' imperativo informale in imperativo formale.

Gyakorlat 2: Átalakítás

In questo esercizio trasforma l' imperativo affermativo in negativo e viceversa.

Gyakorlat 3: Átalakítás

Cambia il verbo da singolare a plurale.

Magyarázat:

La forma di cortesia per rivolgersi a più persone, è ormai diventato il voi, ossia la seconda persona plurale (come per le situazioni informali). Fino a qualche anno fa si usava il Loro, che è però rimasto solo in forme come "I signori desiderano?", "Che cosa prendono?", etc., dette dal personale di servizio di bar, ristoranti e alberghi.

Például:

Accendi il computer.
Accendete il computer.

Copia quelle lettere.
Copiate quelle lettere.

A. Accendi il computer.
B. [?]
A. Chiama il dott. Bianchi.
B. [?]
A. Non archiviare quel documento.
B. [?]
A. Riordini le mail interne.
B. [?]
A. Invia oggi il fax.
B. [?]
A. Copia quelle lettere.
B. [?]
A. Distribuisci l'ordine del giorno.
B. [?]
A. Non trascrivere il documento adesso.
B. [?]
A. Mandalo via mail.
B. [?]
A. Chiedigli di tornare domani.
B. [?]

Gyakorlat 4: Behelyettesítés

Esercitati con il passato prossimo

Nyelvtani gyakorlatok

Gyakorlat 1: Igaz/hamis állítások

Döntsd el az alábbi állításokról, hogy igazak vagy hamisak.

Felvétel:

Átirat:

La disposizione e l'organizzazione di un ufficio dipendono dalla tipologia dei servizi forniti e dalle dimensioni dell' impresa. Una grande azienda può disporre di spazi aperti fra le postazioni di lavoro. Ogni settore, per esempio il settore Vendite, Contabilità, Marketing, o Produzione, può avere il proprio direttore e i propri uffici. In un’impresa piccola il personale può avere il proprio ufficio, e l’organizzazione del lavoro è più flessibile. Ad ogni modo, in entrambi i casi, i compiti del personale di segreteria saranno gli stessi e molte imprese al giorno d'oggi ricorrono ai servizi di agenzie di lavoro interinale, specializzate nel fornire segretarie provvisorie, per risparmiare sui costi del personale.

Gli uffici hanno più o meno la stessa disposizione in tutte le imprese.

[?]
Una grande impresa dovrebbe essere suddivisa in diversi reparti.

[?]
Le grandi imprese non usano lavoratori interinali.

[?]
Le agenzie interinali sono diventate famose soprattutto negli ultimi anni.

[?]
In un’impresa piccola l’organizzazione del lavoro è più flessibile.

[?]

Gli impiegati di oggi non si limitano a ____ il caffè e fare fotocopie.
a.
b.
c.

[?]
L’ assistente non ha ____ spedito i documenti.
a.
b.
c.

[?]
Spedisca le fatture al più ____ possibile.
a.
b.
c.

[?]
Temo ____ i promemoria non siano ancora pronti.
a.
b.
c.

[?]
Ritelefonerà per concordare una nuova ____ .
a.
b.
c.

[?]
Una segretaria deve essere ____ di usare il computer.
a.
b.
c.

[?]
Il dott. Bianchi ha chiamato per ____ il suo appuntamento.
a.
b.
c.

[?]
Temo che non sia stata ____ pagata.
a.
b.
c.

[?]
Parlo con il ____ contabilità?
a.
b.
c.

[?]
Chiamavo in ____ alla nostra fattura del 13 gennaio.
a.
b.
c.

[?]
La mia assistente ____ molto efficiente.
a.
b.
c.

[?]
Gli dica di ____ giovedì alle 10.00 nel mio ufficio.
a.
b.
c.

[?]
Ha ____ quei documenti?
a.
b.
c.

[?]
Il dottor Savini deve ____ quelle lettere.
a.
b.
c.

[?]
Nel nuovo edificio le scrivanie avranno una nuova ____ .
a.
b.
c.

[?]
I ____ della mia assistente comprendono anche il programmare appuntamenti e preparare viaggi.
a.
b.
c.

[?]
Non ho ____ avuto il tempo di farlo.
a.
b.
c.

[?]
____ qui i documenti che sono sul tavolo.
a.
b.
c.

[?]
Le assistenti di direzione, al giorno d' oggi, non ____ macchine da scrivere.
a.
b.
c.

[?]
Ha ____ finito di fare tutto?
a.
b.
c.

[?]

Ellenőrzőlista

A következő lista alapján ellenőrizze le, hogy kellően megismerkedett-e az adott témával. Képesnek kéne lennie:

irodai munkát jellemezni

Fejezet 2: L’UFFICIO

Célok és szándékok

Szókincs

Szókincs gyakorlat

Gyakorlat 1: Teszteld magad

Szövegértés hallás után

Gyakorlat 1: Feleletválasztós kérdések

Gyakorlat 2: Feleletválasztós kérdések

Gyakorlat 3: Feleletválasztós kérdések

Általános szövegértés

Gyakorlat 1: Átalakítás

Gyakorlat 2: Átalakítás

Gyakorlat 3: Átalakítás

Gyakorlat 4: Behelyettesítés

Nyelvtani gyakorlatok

Gyakorlat 1: Igaz/hamis állítások

Gyakorlat 2: Tollbamondás

Gyakorlat 3: Kitöltés

Gyakorlat 4: Hézag kitöltés

Ellenőrzőlista