Obiettivi e orientamento
In quest'unità imparerai ed eserciterai il lessico relativo alla comunicazione telefonica.
Eserciterai le seguenti conoscenze e capacità:
- ascolto con la concentrazione su informazione
- trattamento delle telefonate in entrata e in uscita
L'orientamento grammaticale di quest'unità è:
Lessico
la segreteria telefonica | |
il prefisso | |
la chiamata | |
una chiamata con addebito | |
la linea | |
la linea | |
il messaggio, l'avviso | |
il messaggio | |
il telefonino | |
il/la telefonista | |
il telefono | |
la cabina telefonica | |
il servizio | |
la centrale | |
l'elenco telefonico | |
il segnale | |
le pagine gialle | |
comunica | |
occupato | |
spegnere | |
agganciare | |
comunicare | |
collegare | |
scollegare | |
attendere | |
chiamare | |
marchiare | |
collegare con | |
Posso parlare con ...? | |
Come posso aiutarLa? | |
Potrebbe ripeterlo, per favore? | |
Potrebbe sillabare, per favore? | |
Pronto. | |
Senta. | |
Non agganciare, per favore. | |
La richiamo più tardi. | |
Chiamo circa di ... | |
Chiamo da ... | |
Un momento, per favore. | |
Chi chiama? | |
Da parte di chi? | |
Chi parla? | |
Ha sbagliato il numero. | |
Mi spiace. E' in riunione. | |
Scusi. | |
Ci scusiamo per i disagi. | |
Vuole lasciare un messaggio? | |
Le passo. | |
Gli dica di richiamarmi. |
Esercizi di lessico
Esercizio 1: Esamina le tue conoscenze
Completa la traduzione corretta per ciascuna delle seguenti espressioni.
Comprensione d'ascolto
Esercizio 1: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Esercizio 2: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Esercizio 3: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Esercizio 4: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Esercizio 5: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Esercizio 6: Domande a scelta multipla
Scegli la risposta corretta.
Comprensione generale
Esercizio 1: Trasformazione
Haz preguntas usando las partículas que se indican.
Esercizio 2: Trasformazione
Conjuga en presente el infinitivo de las siguientes oraciones en la persona indicada entre paréntesis.
Esercizio 3: Trasformazione
Cambia el verbo a la forma correcta para la persona indicada entre paréntesis. Recuerda que en español no es necesario poner siempre el pronombre.
Esercizio 4: Sostituzione
Formula preguntas usando la estructura “¿Puede usted ...?”.
Esercizio 5: Sostituzione
Formula preguntas usando la estructura ‘¿Puedo ..?’
Esercizio 6: Trasformazione
Responde a las preguntas usando “Lo siento. No puedo ...”
Esercizi di grammatica
Esercizio 1: Vero/Falso
Per ogni espressione sottomenzionata scegli se è vera o falsa.
Esercizio 2: Dettato
Prima ascolta l'intera registrazione. Dopo passa nella casella d'ingresso di testo, premi il pulsante ‘>’ per ripetere il dettato passo dopo passo e scrivi il testo. Maggiori informazioni troverai nell'aiuto per l'esercizio.
Esercizio 3: Completamento delle risposte
Inserisci il testo mancante. Per ogni spazio libero esiste una sola risposta corretta.
Esercizio 4: Completamento a scelta
Scegli la possibilità più appropriata per completare ciascuna delle seguenti frasi.
Elenco di controllo
Dopo aver finito questa lezione dovresti essere in grado di:
- effettuare una chiamata
- lasciare un messaggio
- ricevere un messaggio
- fare lo spelling
- ripetere il numero telefonico