Lecţia 2: L’UFFICIO

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Scopurile şi obiectivele

În această lecţie veţi învăţa lexicul practic din domeniul administrativ.

Veţi exersa următoarele cunoştinţe şi aptitudini:

  • descrierea aptitudinilor de birou
  • darea de instrucţiuni pozitive şi negative
  • rolul administrativ

Această lecţie se concentrează gramatical pe:

Lexic

contabil
ordinea de zi, harmonogram
şef
calendar
numerar
consilier fiscal, contabil
monedă, valută
curier
agendă
sector/oficiu
masă de scris
e-mail
plic
fax
fişier/arhivă
societate, firmă
dosar
sediul central
factură
etichetă
dispoziţie
scrisoare
poştă
directorat, conducerea societăţii
director
Marketing
şedinţă
notă, observaţie
mesaj
proces-verbal
birou
efecte de birou
ghişeu
asistent personal
fotocopiator
fotocopie
poştă
comunicat de presă
tipărire
imprimantă
raport contabil
vânzare
program de lucru
secretară
dactilografă
semnătură
capacitate
personal
ştampilă/timbru poştal
birou
a arhiva
a anula
a semna
a bate la maşină
punct de lucru

Exersarea lexicului

Exerciţiul 1: Exersarea cuvintelor

Completaţi traducerea corectă pentru fiecare dintre termenii următori.

  1. ?
  2. ?
  3. ?
  4. ?
  5. ?
  6. ?
  7. ?
  8. ?
  9. ?
  10. ?
  11. ?
  12. ?
  13. ?
  14. ?
  15. ?
  16. ?
  17. ?
  18. ?
  19. ?
  20. ?
  21. ?
  22. ?
  23. ?
  24. ?
  25. ?
  26. ?
  27. ?
  28. ?
  29. ?
  30. ?
  31. ?
  32. ?
  33. ?
  34. ?
  35. ?
  36. ?
  37. ?
  38. ?
  39. ?
  40. ?
  41. ?
  42. ?
  43. ?
  44. ?
  45. ?
  46. ?
  47. ?
  48. ?
  49. ?
  50. ?
  51. ?
  52. ?
  53. ?

Exersarea auditivă

Înregistrare:
Transcriere:

Al giorno d'oggi le impiegate non si chiamano più dattilografe o segretarie, ma assistenti di direzione, o semplicemente assistenti. I termini dattilografa e stenografa appartengono ormai al passato, infatti le segretarie moderne hanno molti più compiti e devono possedere molte più capacità di prima. Devono saper usare programmi del computer, word processor, fogli di calcolo, database e così via, insieme alle attrezzature dell’ ufficio. In una piccola attività, la segretaria è spesso il primo punto di contatto, pertanto deve fare una buona impressione, ed essere professionale quando ha a che fare con gli ospiti.

  1. Una segretaria moderna scrive su:
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Qual è l'affermazione esatta?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Che conoscenze deve avere una segretaria moderna?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Qual è l' affermazione esatta?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Quando ha a che fare con gli ospiti la segretaria moderna deve:
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
Înregistrare:
Transcriere:
DirettoreHa archiviato le fatture e spedito i promemoria al settore marketing e contabilità?
SegretariaTemo che i promemoria non siano ancora pronti, ma ho archiviato le fatture.
DirettoreLi spedisca al più presto possibile, per favore. Ha chiamato qualcuno mentre ero in riunione?
SegretariaSi, il dottor Bianchi della MegaSoft, ha chiamato per disdire il suo appuntamento. Era molto dispiaciuto. Ritelefonerà per concordare una nuova data.
DirettoreOK. Gli chieda se può venire giovedì alle 10.00.
SegretariaD’accordo.
  1. Che cosa deve ancora fare la segretaria?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Dov' era il direttore quando ha telefonato il dottor Bianchi?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Chi ha disdetto l' appuntamento?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Chi richiamerà per concordare una nuova data?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Quando può vedere il dott. Bianchi, il direttore?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
Înregistrare:
Transcriere:
Alec StoneBuongiorno. Chiamo dalla M.I.C., Londra. Parlo con il settore contabilità?
AnnaSi, sono Anna. Come posso aiutarla?
AlecChiamavo in merito alla nostra fattura del 13 gennaio. Temo che non sia stata ancora pagata.
AnnaDi quanto era?
AlecEra di 7.896,65 sterline.
AnnaEcco perché, abbiamo bisogno della fattura in dollari. Il programma del nostro computer non ammette fatture in sterline.
  1. Dove si trova la M.I.C.?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. Dove lavora Anna?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Qual è la data della fattura?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Per quale motivo ha telefonato il signor Mr Stone ?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Che problema c' è con la fattura?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Înţelegere generală

Exerciţiul 1: Transformare

In questo esercizio trasforma l' imperativo informale in imperativo formale.

Exemple:

Accendi la stampante.
Accenda la stampante.

Copia questa lettera.
Copi questa lettera.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?
  9. A.
    B. ?
  10. A.
    B. ?

Exerciţiul 2: Transformare

In questo esercizio trasforma l' imperativo affermativo in negativo e viceversa.

Exemple:

Accendi la stampante.
Non accendere la stampante.

Copia quelle lettere.
Non copiare quelle lettere.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?
  9. A.
    B. ?
  10. A.
    B. ?

Exerciţiul 3: Transformare

Cambia il verbo da singolare a plurale.

Explicaţii:

La forma di cortesia per rivolgersi a più persone, è ormai diventato il voi, ossia la seconda persona plurale (come per le situazioni informali). Fino a qualche anno fa si usava il Loro, che è però rimasto solo in forme come "I signori desiderano?", "Che cosa prendono?", etc., dette dal personale di servizio di bar, ristoranti e alberghi.

Exemple:

Accendi il computer.
Accendete il computer.

Copia quelle lettere.
Copiate quelle lettere.

  1. A.
    B. ?
  2. A.
    B. ?
  3. A.
    B. ?
  4. A.
    B. ?
  5. A.
    B. ?
  6. A.
    B. ?
  7. A.
    B. ?
  8. A.
    B. ?
  9. A.
    B. ?
  10. A.
    B. ?

Exerciţiul 4: Substituţie

Esercitati con il passato prossimo

Exemple:

spedire la posta Hai spedito la posta?


  1. ?

  2. ?

  3. ?

  4. ?

  5. ?

  6. ?

  7. ?

  8. ?

Exersarea gramaticii

Exerciţiul 1: Adevărat/Fals

Pentru fiecare dintre situaţiile de mai jos, alegeţi Adevărat sau Fals.

Înregistrare:
Transcriere:

La disposizione e l'organizzazione di un ufficio dipendono dalla tipologia dei servizi forniti e dalle dimensioni dell' impresa. Una grande azienda può disporre di spazi aperti fra le postazioni di lavoro. Ogni settore, per esempio il settore Vendite, Contabilità, Marketing, o Produzione, può avere il proprio direttore e i propri uffici. In un’impresa piccola il personale può avere il proprio ufficio, e l’organizzazione del lavoro è più flessibile. Ad ogni modo, in entrambi i casi, i compiti del personale di segreteria saranno gli stessi e molte imprese al giorno d'oggi ricorrono ai servizi di agenzie di lavoro interinale, specializzate nel fornire segretarie provvisorie, per risparmiare sui costi del personale.

  1. Gli uffici hanno più o meno la stessa disposizione in tutte le imprese.


    ?
  2. Una grande impresa dovrebbe essere suddivisa in diversi reparti.


    ?
  3. Le grandi imprese non usano lavoratori interinali.


    ?
  4. Le agenzie interinali sono diventate famose soprattutto negli ultimi anni.


    ?
  5. In un’impresa piccola l’organizzazione del lavoro è più flessibile.


    ?

Exerciţiul 2: Dictare

Listen to the complete recording first. Then go to the textbox and use the ‘>’ key to listen to the text section by section. Type what you hear into the textbox. For detailed instructions, read the Exercise Help.

Înregistrare:
Transcriere:

La disposizione e l'organizzazione di un ufficio dipendono dalla tipologia dei servizi forniti e dalle dimensioni dell'impresa. Una grande azienda può disporre di spazi aperti fra le postazioni di lavoro. Ogni settore, per esempio il settore Vendite, Contabilità, Marketing, o Produzione, può avere il proprio direttore e i propri uffici.

?

Exerciţiul 3: Completarea

Completaţi textul care lipseşte. Pentru fiecare parte goală există numai o singură completare corectă.

Transcriere:

In un’impresa piccola il personale può avere il proprioufficio, e l’ organizzazione del lavoro è più flessibile. Ad ogni modo, in entrambi i casi, i compiti del personale di segreteria saranno gli stessi e molte imprese al giorno d'oggi ricorrono ai servizi di agenzie di lavoro interinale, specializzate nel fornire segretarie provvisorie, per risparmiare sui costi del personale.

In un’impresa ? il personale può avere il ?ufficio, e l’ organizzazione ? lavoro è ? flessibile. ? ogni modo, in ? i casi, i compiti del personale ? segreteria saranno gli stessi e molte imprese ? giorno d'oggi ricorrono ai servizi di agenzie di lavoro interinale, specializzate ? fornire segretarie provvisorie, ? risparmiare sui costi del personale.

Exerciţiul 4: Completare prin selectare

Selectaţi cea mai potrivită posibilitate pentru completarea fiecăreia dintre propoziţiile următoare.

  1. Gli impiegati di oggi non si limitano a ____ il caffè e fare fotocopie.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  2. L’ assistente non ha ____ spedito i documenti.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  3. Spedisca le fatture al più ____ possibile.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  4. Temo ____ i promemoria non siano ancora pronti.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  5. Ritelefonerà per concordare una nuova ____ .
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  6. Una segretaria deve essere ____ di usare il computer.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  7. Il dott. Bianchi ha chiamato per ____ il suo appuntamento.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  8. Temo che non sia stata ____ pagata.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  9. Parlo con il ____ contabilità?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  10. Chiamavo in ____ alla nostra fattura del 13 gennaio.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  11. La mia assistente ____ molto efficiente.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  12. Gli dica di ____ giovedì alle 10.00 nel mio ufficio.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  13. Ha ____ quei documenti?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  14. Il dottor Savini deve ____ quelle lettere.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  15. Nel nuovo edificio le scrivanie avranno una nuova ____ .
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  16. I ____ della mia assistente comprendono anche il programmare appuntamenti e preparare viaggi.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  17. Non ho ____ avuto il tempo di farlo.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  18. ____ qui i documenti che sono sul tavolo.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  19. Le assistenti di direzione, al giorno d' oggi, non ____ macchine da scrivere.
    a. 
    b. 
    c. 
    ?
  20. Ha ____ finito di fare tutto?
    a. 
    b. 
    c. 
    ?

Lista de control

După terminarea acestei lecţii ar trebui să fiţi capabili să:

  • descrieţi sarcinile secretarei
Versiunea 2.0 (2011-12-07 01:26 CET)
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