Unité 2: EN LA OFICINA

Buts et Objectifs

Dans cette unité, vous apprendrez et pratiquerez le vocabulaire de l'administration.

Vous pratiquerez les compétences et les activités suivantes:

décrire les tâches d'un bureau
donner des instructions positives ou négatives
décrire les tâches d'une secrétaire

L'objectif grammatical de cette unité est :

Vocabulaire

	le comptable
	l'agenda
	le chef
	le calendrier
	effectif
	le messager
	le facteur
	le bureau
	le courrier électronique
	l'enveloppe
	les archives
	l'entreprise
	la facture
	la distribution
	la lettre
	le courrier
	la gestion
	le directeur
	le chef
	le marketing
	la réunion
	le message
	le procès-verbal
	le bureau
	les articles de bureau
	la photocopieuse
	la photocopie
	l'impression
	l'imprimante
	le rapport
	le service des ventes
	l'emploi du temps
	la secrétaire
	la signature
	la compétence
	le personnel
	le timbre
	le poste de travail
	la machine à écrire
	l'ordinateur
	le paiement
	un système de traitement de texte
	le tableur
	les clients
	un rendez-vous
	Le plus tôt possible.
	Comment puis-je vous aider ?
	Cela fait combien ?
	archiver
	signer

Pratique du vocabulaire

Exercice 1: Testez-vous

Complétez avec la traduction correcte des mots ci-dessous.

Cela fait combien ? [?]
le personnel [?]
la machine à écrire [?]
Comment puis-je vous aider ? [?]
la compétence [?]
la gestion [?]
le timbre [?]
les archives [?]
le message [?]
la facture [?]
l'enveloppe [?]
le paiement [?]
archiver [?]
le bureau [?]
l'agenda [?]
la secrétaire [?]
les articles de bureau [?]
la photocopieuse [?]
le bureau [?]
le poste de travail [?]
le marketing [?]
le comptable [?]
la photocopie [?]
Le plus tôt possible. [?]
effectif [?]
le facteur [?]
le procès-verbal [?]
le rapport [?]
le courrier électronique [?]
le directeur [?]
le messager [?]
la lettre [?]
l'ordinateur [?]
la signature [?]
le calendrier [?]
les clients [?]
le chef [?]
le courrier [?]
le service des ventes [?]
l'entreprise [?]
le tableur [?]
l'imprimante [?]
la réunion [?]
un système de traitement de texte [?]
la distribution [?]
l'impression [?]
un rendez-vous [?]
signer [?]
l'emploi du temps [?]

Compréhension écrite

Exercice 1: Questions à choix multiple

Choisissez la réponse correcte.

Enregistrement :

Transcription :

Hoy en día las personas que trabajan en una oficina se llaman auxiliares administrativos o secretarios. Ya no usan máquinas de escribir y necesitan más conocimientos y habilidades que en el pasado. Deben saber utilizar programas de ordenador, como por ejemplo un procesador de textos, una hoja de cálculo, una base de datos, así como otros equipos de oficina. En una empresa pequeña, el secretario es a menudo el primer punto de contacto, y debe causar una buena impresión cuando trata con visitantes.

Un secretario moderno escribe en:
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la frase correcta?
a.
b.
c.

[?]
¿Qué conocimientos necesita un secretario?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la frase correcta?
a.
b.
c.

[?]
Cuando trata con visitantes el secretario debe:
a.
b.
c.

[?]

Exercice 2: Questions à choix multiple

Choisissez la réponse correcte.

Enregistrement :

Transcription :

Gerente	¿Ha enviado las facturas a los clientes?
Secretaria	No, el departamento de contabilidad no las ha preparado todavía.
Gerente	Por favor, envíelas lo antes posible. ¿Ha llamado alguien mientras yo estaba en la reunión?
Secretaria	Sí, el señor Blanco de MegaSoft llamó para cancelar su cita. Llamará por la tarde para concertar una cita nueva.
Gerente	Vale. Pregúntele si puede venir el jueves a las 10 de la mañana.
Secretaria	Muy bien.

¿Qué tiene que hacer todavía la secretaria?
a.
b.
c.

[?]
¿Dónde estaba el gerente, cuando llamó el Sr. Blanco?
a.
b.
c.

[?]
¿Quién ha cancelado la cita?
a.
b.
c.

[?]
¿Quién va a volver a llamar para concertar otra cita?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuándo puede ver el gerente al Sr. Blanco?
a.
b.
c.

[?]

Exercice 3: Questions à choix multiple

Choisissez la réponse correcte.

Enregistrement :

Transcription :

Alec Stone	Buenos días. Les llamo desde M.I.C. en el Reino Unido. ¿Es ese el departamento de contabilidad?
Carmen	Sí, soy Carmen. ¿Cómo puedo ayudarle?
Alec	Bueno, es sobre nuestra factura del 13 de enero. Me temo que todavía no hemos recibido el pago.
Carmen	¿Y cuánto es?
Alec	£7,900.
Carmen	Oh, lo siento mucho pero necesitamos la cantidad en dólares. Nuestro programa de ordenador no admite libras.

¿Dónde está M.I.C.?
a.
b.
c.

[?]
¿Dónde trabaja Carmen?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la fecha de la factura?
a.
b.
c.

[?]
¿Por qué ha llamado el Sr. Stone?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es el problema con la factura?
a.
b.
c.

[?]

Compréhension générale

Exercice 1: Transformation

Cambia el imperativo familiar a la forma de cortesía.

Exercice 2: Transformation

Transforma el imperativo afirmativo en negativo y viceversa

Exercice 3: Transformation

Cambia el verbo de singular a plural.

Exercice 4: Substitution

Practica el Pretérito Perfecto.

Pratique de la grammaire

Exercice 1: Exercices VRAI/FAUX

Pour chacune des phrases ci-dessous, choisissez Vrai ou Faux.

Enregistrement :

Transcription :

La distribución de una oficina depende del tipo de servicios que presta y del tamaño de la empresa. En una empresa grande puede haber un espacio abierto con puestos de trabajo. Cada departamento de una empresa, como Ventas, Contabilidad, Marketing, Producción, puede tener su propio director y oficinas.

En una pequeña empresa los miembros del personal pueden tener despachos individuales, y la organización del trabajo es más flexible. En todos los casos, sin embargo, las funciones de secretaría son similares, y muchas empresas hoy en día utilizan los servicios de agencias que envían personal administrativo de forma temporal con el fin de ahorrar gastos de personal.

Las oficinas tienen la misma distribución en todas las empresas.

[?]
Una gran empresa puede estar dividida en diferentes departamentos.

[?]
Las grandes empresas no utilizan secretarios temporales.

[?]
Las agencias de empleo temporal son muy populares hoy en día.

[?]
En una pequeña empresa la organización del trabajo es menos flexible.

[?]

Hoy en día las secretarias hacen más cosas que ____ café y hacer fotocopias.
a.
b.
c.

[?]
El contable no ____ enviado los documentos todavía.
a.
b.
c.

[?]
He buscado esos papeles por toda la oficina ____ no los encuentro.
a.
b.
c.

[?]
Lo siento. Las facturas no están preparadas ____ .
a.
b.
c.

[?]
Llamará ____ la tarde para concertar otra cita.
a.
b.
c.

[?]
Un secretario debe ser capaz ____ usar un ordenador.
a.
b.
c.

[?]
El Sr. Blanco ha llamado para cancelar su ____ .
a.
b.
c.

[?]
Creo que ____ un error en la factura.
a.
b.
c.

[?]
¿Es ____ el departamento de contabilidad?
a.
b.
c.

[?]
Llamo ____ nuestra factura del 13 de enero.
a.
b.
c.

[?]
Mi secretaria ____ muy eficiente.
a.
b.
c.

[?]
Te lo he dicho mil veces, no ____ a casa desde la oficina.
a.
b.
c.

[?]
¿Ha ____ estos documentos?
a.
b.
c.

[?]
El jefe tiene que ____ las cartas.
a.
b.
c.

[?]
En el nuevo edificio vamos a tener una nueva ____ en la oficina.
a.
b.
c.

[?]
Mi secretaria ____ mis viajes.
a.
b.
c.

[?]
No he tenido tiempo de hacerlo ____ .
a.
b.
c.

[?]
No ____ esos documentos por fax.
a.
b.
c.

[?]
Hoy en día las secretarias necesitan ____ usar un ordenador.
a.
b.
c.

[?]
¿Has terminado ____ todo?
a.
b.
c.

[?]

Liste de vérification

Utilisez la liste ci-dessous pour vérifier si vous avez bien profité de cette leçon. Vous devriez être capable de:

décrire les tâches dans un bureau

Unité 2: EN LA OFICINA

Buts et Objectifs

Vocabulaire

Pratique du vocabulaire

Exercice 1: Testez-vous

Compréhension écrite

Exercice 1: Questions à choix multiple

Exercice 2: Questions à choix multiple

Exercice 3: Questions à choix multiple

Compréhension générale

Exercice 1: Transformation

Exercice 2: Transformation

Exercice 3: Transformation

Exercice 4: Substitution

Pratique de la grammaire

Exercice 1: Exercices VRAI/FAUX

Exercice 2: Dictée

Exercice 3: Exercice à trous

Exercice 4: Exercice à trous

Liste de vérification