Amaçlar ve hedefler
 Bu ünitede, otellere ilişkin sözcükleri öğrenecek ve pratik edeceksiniz. Aşağıdaki becerileri ve işleri pratik edeceksiniz:
- bilgi sormak/vermek
 - olası otel sorunlarını çözmek
 
Bu ünitenin gramer odak noktası:
Sözlük
| boş | |
| banyo | |
| afiş | |
| battaniye | |
| aklıma gelmişken | |
| oda hizmetçisi | |
| masraf | |
| çift kişilik oda | |
| süit oda | |
| tesisler | |
| taban | |
| fuaye | |
| tam pansiyon | |
| hayvan beslenme odası | |
| misafir | |
| yarım pansiyon | |
| maalesef/üzgünüm | |
| rahatsızlık | |
| anahtar | |
| asansör | |
| lobi | |
| bavullar | |
| müdür | |
| dağınıklık | |
| kapı görevlisi/oda hizmetçisi | |
| özel üretilmiş | |
| fiyat/tarife | |
| resepsiyonist | |
| hemen | |
| oda servisi | |
| sezon | |
| yatak takımı | |
| duş | |
| tek kişilik oda | |
| eleman | |
| uygun | |
| valiz | |
| apartman | |
| izin vermek | |
| özür dilemek | |
| yer ayırtmak/rezervasyon yaptırmak | |
| ihtiyaçları karşılamak | |
| otelden çıkış yapmak | |
| ayrılmak | |
| havlu | |
| çift yatak | |
| boş oda | |
| boş | |
| KDV | |
| uyandırma telefonu /uyandırma | 
Kelimeler ile ilgili alıştırma
Alıştırma 1: Kendiniz test ediniz
Aşağıdaki terimlere doğru çevirleri doldurunuz.
Anlama
Alıştırma 1: Çoktan seçmeli sınav
Doğru cevabı işaretleyiniz.
Alıştırma 2: Çoktan seçmeli sınav
Doğru cevabı işaretleyiniz.
Alıştırma 3: Çoktan seçmeli sınav
Doğru cevabı işaretleyiniz.
Alıştırma 4: Çoktan seçmeli sınav
Doğru cevabı işaretleyiniz.
Alıştırma 5: Doğru/yanlış
Aşağıdaki ifadelerden doğru yoksa yanlış olup olmadığını işaretleyiniz.
Gramer ile ilgili alıştırma
Alıştırma 1: Değiştirim
THERE IS, or THERE'S, is used with singulars or uncountables.
Alıştırma 2: Değiştirim
The negative of THERE IS, or THERE'S, is THERE ISN'T.
Alıştırma 3: Değiştirim
A different way to make a negative is with THERE'S NO. Let's practise this.
Alıştırma 4: Değiştirim
The interrogative form of THERE IS, or THERE'S, is "IS THERE ...?".
Alıştırma 5: Değiştirim
THERE ARE is used with plurals or countables.
Alıştırma 6: Değiştirim
The negative of THERE ARE is THERE AREN'T.
Alıştırma 7: Değiştirim
A different way to make a negative is with THERE ARE NO.
Alıştırma 8: Değiştirim
The interrogative form of THERE ARE is ARE THERE?
Alıştırma 9: Seçimleri yükle
Doğru cevabı işaretleyiniz.
Dikte
Alıştırma 1: Dikte
İlk önce tam kaydı dinleyiniz, sonra metin kutusuna girip bölüm bölüm dikte dinletmek için „>“ tuşu kullanıp dinlediğiniz metni yazınız. Ayrıntılı talimatlar için, alıştırma için yardım okuyunuz.
Alıştırma 2: Dikte
İlk önce tam kaydı dinleyiniz, sonra metin kutusuna girip bölüm bölüm dikte dinletmek için „>“ tuşu kullanıp dinlediğiniz metni yazınız. Ayrıntılı talimatlar için, alıştırma için yardım okuyunuz.
Kontrol listesi
- Bu üniteden yararlanıp yararlanmadığını kontrol etmek için aşağıdaki listeyi kullanınız. Şunları yapabilmelisiniz:
 - otel hizmetlerine ilişkin sözcükler ve ifadeleri kullanmak.